Genelde orijinal çalışmanın işi sıfırdan yaptığınızı ima ettiğine rağmen, birkaç soru sormalıyım:
Müşteri size bu konuda yaklaştı mı yoksa müşteriye sundunuz mu?
Fikri ortaya çıkaran sizseniz, müşteri bu orijinal ifadeler için bir prim ödediği için onları gerçekten şaşırtmaya güvendi. Eğer daha ucuza web'den bir şey almak daha iyi oldukları ve daha az zaman tüketilen duygu ile bırakılırsa o zaman onların hayal kırıklığı anlayabiliyorum.
Müşteri bir işletme olarak ne yapar? Bu bir sonraki WhatsApp olabilir mi?
Belki de markalarını geride bırakabilecekleri inanılmaz bir simge seti bekliyordular. Onlar sadece bazı forum çalıştırıyorsanız o zaman kesinlikle web kapalı bazı hisse senedi kullanmak ve onunla yapılabilir. Eğer onları iş alanlarında farklılaştıracak huşu uyandıran bir ifade kümesinde bankacılık yapıyorlarsa, o zaman "aynı şeylerden daha fazla" (gözlerinde) için bir prim ödemenin neden bir hayal kırıklığı olduğunu kesinlikle görebiliyorum. Flip tarafında, bir prim ödememişlerse,% 100 yıldız bir ürün beklemek biraz kaba olur.
Sadece sizi veya çalışmanıza kesinlikle girdiğiniz saatleri eleştirmediğimi açıklığa kavuşturmak istiyorum, ancak bunlar müşteri ile bir sonraki görüşmenizde dikkate alınması gereken geçerli noktalar olabilir.
Güncelleştirme
Müşterinizin gönderdiği e-postanın tam metnini gördükten ve bu yazıdaki yorumları okuduktan sonra, aşağıdaki yanıtı sunmak istiyorum:
Merhaba Bay / Bayan / Bayan. Müşteri,
Size sunduğum çalışmanın tasarım sürecini baştan sona gerçekleştirmem açısından% 100 orijinal olduğundan emin olmak istiyorum. Evet, piyasada birçok ifadenin olduğu konusunda haklısınız ve ilk bakışta hepsi benzer görünüyor. Size gönderilen ifadelerin farklılaştırıldığından emin oldum.
Hukuki sorunlardan kaçınmak için atabileceğimiz her adım sizinle birlikte almak istediğim adımlardır. Şu an itibariyle size nihai ürünün tasarımına yol açan tüm orijinal çizimlerimi ve maketlerimi sunabilirim. Ayrıca sizin için yaptığım çalışmanın% 100 orijinal olduğunu ve hiçbir şekilde yeniden satılmayacağını garanti eden bir Orijinallik Sertifikası da sunmak istiyorum. Sözleşmemiz uyarınca, şirketiniz bu ifadelerin tüm haklarına sahip olacaktır.
Şirketinizin ifadenin gerçekliğini korumak için ek adımlar atmak isteyip istemediğini lütfen bize bildirin.
Yukarıda yapılan ifadelerin birçoğu, sözleşmeniz ve ne yapmak istediğinize dair birçok varsayımı dikkate alır ve durumunuza uyacak şekilde kesinlikle değiştirir.
Müşterinin sizi işe alması gibi geliyor, böylece başkasının ifadelerini kullanmak için telif ücreti ödemekten kaçınabilirler. Ayrıca dava açma ihtimalinden kaçınmak istiyorlar. Dava açılırlarsa, onların yerinde durabileceklerinden ve başkasının yerleşik çalışmasını parçalamadığından tamamen emin olmaları gerekir.
Birincil hedefim olabildiğince objektif olmak ve yasal konulardan endişe duyduklarına odaklanmaktı ve bunun tasarımdan memnun kalmayla kesinlikle alakası yoktu. Bu arada ifadelerinizi beğendim :-)