Teklif istemeye devam eden ama hiç takip etmeyen bir müşterim var

Serbest çalışma konusunda oldukça yeniyim ve nasıl başa çıkacağımdan emin olmadığım bir sorunum var.

Hala ücretli iş almak için mücadele ediyorum, bu yüzden her potansiyel iş çok önemlidir, ancak çok fazla zaman kaybım oldu. Biri son birkaç ay içinde benimle birkaç kez temasa geçti, her zaman farklı bir projede teklif istedi. Benimle sadece yüz yüze konuşacak ve çağlar boyunca konuşacak, ama aslında hiçbir iş için beni takip etmiyor ve komisyon vermiyor.

Yine benimle temasa geçerek yeni bir projeyi tartışmak istediğini söyledi. Hiçbir finansal getiri için zamanımı boşa harcamaktan bıkmaya başladım ama kaba olmak / itibarımı mahvetmek istemediğim için ona ne diyeceğimi bilmiyorum ve bir parçam belki de bu sefer ciddi olduğunu düşünmeye devam ediyor .

Herhangi bir tavsiye çok takdir!

teşekkür ederim

Dikkate alınacak bir şey: Bir konsültasyon ücreti almak, sonra sözleşme imzalandığında ücretin yarısını veya tamamını kredi olarak sunmak.

Bu bazı insanların yaptığı bir şey. Seni, müşteriyi ya da durumla ilgili hiçbir şey bilmiyorum, bu yüzden söylemek zor ama muhtemelen iki senaryodan biri.

1. Müşteriniz kararsız ve fikirleri konusunda çok ciddi değil. Bir fikir kafasına girer ve yaptığı ilk şey, projeyi yürütmek, tavsiye almak ve projenin maliyetleri ve zaman çizelgelerini hesaplamak için ne kadar geçerli olduğunu ölçmek için sizinle bir toplantı ayarlamaktır.

   veya...

2. Müşterinizin sizi kullanma niyeti yok. Daha ucuz ve daha az deneyimli tasarımcılardan alıntılar ve fikirler alacak insanları tanıyorum, böylece daha deneyimli birine gidebilir ve bir pazarlık aracı olarak "hey, bu kişi bana X tutarından alıntı yaptı" diyebilirler ^* .

Her iki durumda da, size hiçbir faydası olmaz.

Açıkçası bir teklifle takip etme ve projeye devam etme zorunluluğu yoktur, ancak birisi sürekli olarak teklif istemek, yüz yüze zaman almak ve asla projeyi takip etmemek, zamanınızı boşa harcar. Zaman ise para görünce diğer iş arayan tarafından sefer daha iyi harcayabilirsiniz.

Doğrudan olun ve durumu bu kişiye açıklayın. Bu konuda kaba ya da çok kör olmaya gerek yok ama yanlış bir şey yaptıklarını fark etmeyebilirler. Bu kişi iyi ve makul bir insansa anlayacaklar. Proje hakkında ciddi olmadıkça yüz yüze görüşme yapmayacağınızı açıklayın. Bir toplantının sadece fikirleri gözden geçirmesini ve tavsiyelerinizi almasını istiyorlarsa - zaman ayırın. Bu, her zaman israfla sona erecek (ya da zaman için ödeme alacaksınız, böylece her iki şekilde de kazanacaksınız). Müşteri anlamadıysa, müşteri olarak sahip olmaya değmez.

_{^{* Bunun} diğer ucundaysanız, dikkat etmeyin. Ne ücretlendirdiğiniz, ne ücretlendirdiğinizdir. Fiyat üzerinde müzakere için bir yer gayet iyi, ama "Bu kişi daha ucuz" bir yanıt olarak değil.}

Ben olsaydım, ona başka bir proje üzerinde çalıştığımı ve ben de herhangi bir şeyi tartışmak isterse, öncelikle onunla ilgili herhangi bir materyali toplaması ve daha sonra tek bir E-POSTA'da ne istediğini ve size bu malzemeleri gönderin. Bu onun yeterince ciddi olduğunu gösterecektir. EMAIL isteğinizi, çalışma sürecinizde yaptığınız ve artık tüm projeleri e-posta yoluyla topladığınız için çeviri sırasında hiçbir ayrıntıyı kaybetmediğinizi açıklayın. (uzun cümle için üzgünüm)

İtibarı bozmaktan ve para kazanmak istemekten bağımsız olmak serbest meslek sahibi için doğaldır.

Birincisi, mahvetmenin bir ünü yoktur. Deneyimlerime göre, onun gibi müşteriler insanları özgür bir fikir, beyin fırtınası vb. Gibi kullanıyorlar. İtibarınızı mahvetmek için ne yapabilir? Para yokken çalışmak zor olduğunu mu söylüyorsun? Süreçte çiğnemek ve müşterilerini kaybetmekten daha fazlasını alarak müşterileriyle ilişkilerini mahveden daha fazla serbest çalışan gördüm. hakkında böyle bir temsilcisi var).

İkincisi ve en zor olanı, “muhtemel gelir” in kaybedilmesine izin vermektir. Eğer onunla sadece çalışma saatleri harcadı ve ne kadar kazanmadığını görmek ve önceki kaybınızı telafi etmek için şimdi ne kadar faturalandırmanız gerektiğini hesaplamak. Ne tür bir paranız olmadığını görselleştirmenize yardımcı olacaktır.

Çünkü, serbest çalışan bakış açısından, bu gibi durumlarda iki şeyi kaybedersiniz. Birincisi, yaptığınız iş için alamadığınız para. (evet, istişareler de yaptığımız ve ödeme almamız gereken bir iştir) Ve ikincisi, zamanınızı boşa harcadınız. Kendini geliştirmeye, kişisel çalışmalara, honlama becerilerine ve en önemlisi, ücretli müşteriler aramaya harcayabileceğiniz zaman.

Böyle bir insanın zamanımı düzenli olarak boşa harcadım. Teklifi takip etmeyeceğini biliyordum ama yine de bir nedenden dolayı yaptım.

Bunu artık yapmıyorum.

Şu anki düşüncem tahminler için ücret alabileceğinizdir. Ve hiç alıntı yapmayın, tahmin olduklarını açıkça belirtin, alıntı değil.

Şahsen artık onlar için ödeme yapsam bile tahmin yapmak istemiyorum, çünkü bazen kendimi ayağımdan, daha da kötüsü ve işe yaramaz bir şey yapmak için param ödeniyor gibi geliyor en iyi.

Müşteri bana güvenirse, o zaman belirli bir sorun üzerinde çalışmamı isteyebilir. Bütçelerin kontrol altında tutulması, müşterinin memnun kalması ve zamanımı boşa harcamamam için müşteriyle sürekli iletişim içinde çalışmaya çalışıyorum.

Sanırım en iyi insanlar beni belirli saatlerde işe alıyor ve en azından kısmen peşin ödüyor.

Bir çok farklı çözüm var ve bu çoğunlukla kişiliğinize, çalışma tarzınıza ve sizin için en iyi çözümün hangisine bağlı olduğuna bağlı.

Diğerlerinin önerdiği gibi, bir danışma ücreti almak iyi bir çözüm olabilir ... bununla birlikte sorun, teklif almak için danışma ücretinizi ödemek istemeyen potansiyel müşterileri geri çevirmek olabilir. Şu anda serbest çalışıyorum ve çoğu zaman müşterilerim beni bir veya iki serbest çalışanla karşılaştırıyorlar ... sadece insanlarla bir iş hakkında konuşmak için bir danışma ücreti almaya başlarsam, bu şirketlerin çoğunun bana sahip olacağından şüpheliyim İlk etapta karışımda.

Bu problemi kendi işimden çoğunlukla ortadan kaldırmayı başardım, işte bulduğum şey benim için.

1. Saat ücreti sabittir. Çok fazla alıntı yapar. Zamanımı saatte 85 $ olarak ücretlendiriyorum, çoğu müşterinin bir şey için ne kadar zaman harcamamı istediklerine dair bir fikri var, bu yüzden onları ne ücretlendireceğimi hemen biliyorlar ve durumda biraz kıpır kıpır bir oda inşa ediyorlar bir iş beklenenden daha uzun sürüyor. Genel olarak, bana bir işin başında ne kadar süre ihtiyacım olduğunu sorarlar ya da "12 saat bütçeliyiz, bu yeterli zaman mı?"

2. Müşterinizin bütçeyi belirlemesine izin verin.Birisi bana ve diğer iki kişiye bir işi fiyatlandırmak için geliyorsa, maliyetimin ilk etapta aklındaki her şey olmasını istiyorum (tabii ki işi makul bir şekilde tamamlamak için yeterli zaman olması şartıyla). Belirli bir saat için rezervasyon yaptırdıktan sonra, "Bütçeniz nedir" diye soracağım. Standart bir teklif talep formum var, insanlara gönderiyorum ve bu formdaki ilk sorulardan biri. Bütçeleri mantıksızsa, daha fazla zaman kaybetmeden işi kibarca reddedebilirim. Bütçe makul ise, o zaman bir süre içinde maliyet, ilk iş ve revizyonlar için izin verebilir, bu kabaca bütçe ne etrafında geliyor. Çoğu zaman aslında benden daha az bir işe mal olan rakipleri yenerim çünkü maliyetim kabaca bütçelendirildikleri şeydir, yolun altında ya da üzerinde değil. Yapabileceklerini biliyorlar '

Bu fikirlerin (son derece) basit göründüğünü biliyorum ... ama kaç freelancerın işlerini bu şekilde fiyatlandırmaması şaşırtıcı.