Yazım hatasıyla yazdırmak için bir dosya gönderdikten sonra ne yapmalıyım?

Yazdırmak için bir kitapçık gönderdikten sonra, müşteri onayından sonra, benim hatam olan bir yazım hatası fark ettim. Müşteri metni sağladı ancak tasarım sürecinde düzenlendi ve bir e-posta adresini yanlış yazdım. Müşteriye kanıtlar verildi ve tespit etmedi ancak henüz baskı sürümünü almadı. Müşteri sorunun farkında olmamasına ve asla fark etmemesine rağmen kendimi korkunç hissediyorum, ancak açıklamak ve bir indirim sunmak için onlara e-posta göndermeli miyim, yoksa benimle iletişime geçmelerini beklemeli miyim?

Güncelleme: Yazım hatası hakkında bilgi vermek için müşterimle iletişime geçtim ve henüz bir yanıt alamadım, ancak onlarla dürüst olmaktan çok daha iyi hissediyorum. Aşağıdaki cevaplar sayesinde iki çözüm önerdim, umarım yakında çözülecektir. Giriş için herkese teşekkürler!

print-design text client-relations

— Gillian
kaynak

İlgili not - çoğu zaman bir BT departmanı yazılan e-posta adreslerini takma ad olarak ekleyebilir .. Hatta müşteriniz için hiç de önemli olmayabilir.

— Tim Brigham

Merhaba @ TimBrigham. Takma ad olarak yazılan e-posta adresleri eklemek ne anlama gelir? : - /

— Gillian

Üzgünüm, ben ticaretle ilgili bir teknolojiyim. Müşterinizin üzerinde bir BT departmanı varsa, birisi yazım adresini girmesi gereken yere yönlendirebilir. Her zaman yaparız, örneğin bir bayan evlendiğinde .. Her iki isim de aynı e-posta kutusuna gider.

— Tim Brigham

Ha, bunun bir olasılık olduğunu fark etmedim, bunun için teşekkürler! :-D

— Gillian

@TimBrigham tarafından önerilen takma ad çözümünün fizibilitesinin, yazım hatası adresinin tam olarak nerede olduğuna bağlıdır. Temel olarak, işleri basitleştirmek için, hata @ işaretinin solundaysa, bir takma ad ayarlamak muhtemelen nispeten basittir; @ işaretinin sağındaysa, büyük olasılıkla zor ve düz imkansız arasında bir yerde.

— Ilmari Karonen

Yanıtlar:

Yazdırmayı bitirmediyse, değişiklikleri yapıp yapamayacağınızı görmek için hemen yazıcıyla iletişime geçmeniz gerekir .

Çok geç olursa, bu mermiyi ısırmanız gerekebileceğini söyleyebilirim. Ben varsayalım olabilir aptal rolü ve kimse bildirimler umut, ama bu içine almak için kötü bir alışkanlık ve bütünlüğüne zarar edecektir.

Gövde metnindeki yazım hataları bir şeydir, ancak iletişim bilgilerindeki yazım hatası çok daha önemlidir.

— erkekçe
kaynak

Yan not: müşteri muhtemelen fark edecek çünkü insanlar e-posta göndermeyecek

— Zach Saucier

Cevabınız için teşekkür ederim. Yazıcımla iletişime geçtim ve maalesef çok geç. Dürüstlüğüme zarar vereceğini kabul ettiğim için gerçekten aptalca oynamak istemiyorum, ama sizce uygun bir tazminat ne olabilir? Bir indirim ya da yazım hatasını karşılamak için çıkartmalar tedarik etmeyi teklif etmenin faydalı olacağını düşünüyor musunuz?

— Gillian

Açıklığa kavuşturmak gerekirse, yanlış yaptığım e-posta adresi, promosyon teklif eden 50 şirket detayını içeren bir tanıtım kitapçığındaydı. Kitapçık sadece 1 hafta boyunca kullanılacaktır ... bu onu daha az kritik hale getirmez.

— Gillian

@Gillian Müşteriyi arayın ve konuyu en iyi nasıl çözeceğiniz hakkında onlarla konuşun. Eğer sadece kampanyalarından biri için bunu basmış bir pazarlama şirketi iseniz, bu onlar için büyük bir anlaşma olmayabilir , ama bu ikinizin tartışmanız gereken bir şey

— Manly

Teşekkürler @manly. Müşterim, bölgedeki yerel işletmeyi tanıtan bir topluluk şirketidir. Bu, Small Business Saturday için tanıtım kitapçığıydı. Müşterim ile temasa geçeceğim, itiraf edeceğim ve bir çözüm bulacağım. Tavsiyeniz için teşekkürler.

— Gillian

Ek bir insert yapın. Bu, yanlış bilgileri kapsayan yapışkan bir kağıt veya acil bir durumda, kartvizit gibi küçük bir parça olabilir.

— Rafael
kaynak

Katılıyorum, çıkartma demetinin her şeyi yeniden yazdırmaktan daha ucuz.

— Tomáš Zato - Monica'yı eski durumuna getir

Teşekkür ederim! Çıkartmalar yeterince küçük yazdırılamazsa bir ek başka bir çözüm olabilir. Önerin için teşekkürler.

— Gillian