Çok fazla kodlama yapan huysuz bir linux yöneticisiyim ve iletişim becerilerimin zayıf olduğu fark edildi. Adamına çok benziyorum. Aslında, performans incelemelerinde canlandığım tek alan bu. Öte yandan, sürekli yenilik ve problem çözmede ekibime liderlik ediyorum ve yeni platforma giden yolu yaratıp yönlendirdim ve ekibimi çok fazla zaman ve şirketimden kurtardık. kendim olmasına izin verilerek çok para.
Eski patronumdan ailesine / karısına VE şirketimizin üst yönetimine aynı anda görevinden ayrılması istendi. Sorumlulukları adil bir şekilde dengelemek için yorulmadan çalıştı ve çok fazla yük aldı. Departman dışındaki herhangi biriyle herhangi bir etkileşim sırasında, ona geri dönen bir iletişim yanlış anlaşılması varsa, o, cezalandırıcı bir şekilde düzeltmek için hızlıydı. "Yukarıya doğru idare etme" konusunda fakirdi, bu yüzden ekibimiz acil bir duruma gelinceye kadar kaynak alan son kişiydi ve daha sonra şirket bu araçları kullanacak olan ekibine danışmadan denemeli donanım için kaygan satış sahaları olan satıcılara fazladan ödeme yaptı. "Dengeli" bir ekip oluşturma çabası içinde görev listelerimizi mikro yönetti ve görevlerini dengelemeye çalıştı, böylece ekip üyeleri harika olmadığı alanlarda yetenek setlerini geliştirebildiler. ki LOT, bozuk kod veya kötü amaçlı uygulamalara neden oldu. Yazar dışındaki kişilere özel olarak bu bozuk kod için destek görevleri verilmiş olsa da “öğrenebilmeleri” - kötü tasarlanan uygulamalar, kod ve testler, ekip üyeleri ve aslında arasında çok kötü bir iyi niyet yarattıZehirli bir takım devlet için hızlı bir yol olan "suç oyununun" oluşumunu arttırdı .
Şu anki patronum, genç yönetici rolünden gelen ve yukarı çıkan sakin, toplanmış bir birey. İyi kararlar alır ve kendi önceliklerini belirlemek için ekip üyelerine çok güvenir. Mükemmel bir iletişimcidir ve ekibiyle ifade edilen iletişim sorunlarına, fikirlerine veya gereksinimlerine sakince ve süpervizörüyle uyum içindedir. Yorulmadan "yukarı çalışır". Büyük mimari değişiklikler yapmakta yavaştır ve çevremizdeki değişiklikleri yapmadan önce tüm ekibine danışır ve ekip üyelerimizin özelliklerine güvenerek rahat eder.
Yeni menajerin altında, aksama süremiz neredeyse sıfıra düştü (bu da destek görevlerinde harcadığımız zamanın yüzdesini yaklaşık% 40'dan yaklaşık% 10'a düşürdü), ekibimizin memnuniyeti çatıdan geçti ve 'her üç ila beş yılda bir bankayı yeni donanımdan koparmaktan', şirketi beş yıl boyunca yılda yaklaşık serin bir milyon kurtarabilecek sürekli bir satın alma planına geçme yolunda. Bu plan, önceki menajerin altında asla gerçekleşmeyecek bir programdı, ancak yeni menajer tarafından üst yönetime aktif olarak itildi ve ekibin yetenek setlerinde LOT sinerjisi bulmaya bağımlıydı. CIO tarafından gayrı resmi olarak bize şu anda şirkette gerçekten "birlikte bok çektiği" tek takım olduğumuz ve kendisinin 'olduğu söylendi. Çalışma ortamımıza olabildiğince az müdahale edecek ve mümkün olduğunca tanımladığımız sorunlu alanlara kaynak ayıracağım. Bu doğru oldu ve bazı takımların iş yükünü bozsa da desteğimizi "maliyetimizi" daha da düşürüyor - ancak bu ekiplerin "destek" maliyetini de daha da düşürüyor.
Bakın, geliştiricilerin yetenek setlerini geliştirebilecekleri yer okulda veya kendi zamanlarında. Bir şeyleri üretebilecekleri yer şirketinizin zamanında. Bir şeyler üretmenin en iyi yolu, en iyi bildiklerini üretmektir. Bir geliştiricinin rahat olmadığı alanlarda çalışırken, uzmanlaşan ve ekip olarak çalışan ikinci bir geliştiriciyi çekmeli ya da uzman geliştirici kodu yazmalı ve dokümantasyon ve şemalar üretmelidir. Destek görevlerini kodu yazan kişilere yönlendirin. Evet, bu sizin "otobüs faktörü" olarak adlandırdığımız şeyi arttırır - uzmanınızın bir otobüse çarpması durumunda bölümünüzün hızlı bir çarpma olasılığını artırma olasılığı. (Ya işten çıkarıldı ya da işleri değiştirdiyseniz ya da ...) Gerçek şu ki, bu korkudan kaynaklanan verimlilik kaybınız, bir "otobüs olayı" sırasındaki gerçek kayıptan daha yüksek büyüklükteki emirlerdir. olur. Bir “otobüs olayı” sırasında genel olarak gerçekleşen şey, uzmanın çalışmalarının mirasçılarının, kendisini en etkili biçimde destekleyebilmesi, genellikle bir sürü problem çözerek ve destek için harcanan zamanı daha da azaltabilmesi ve yaşamın devam etmesine yol açmasıdır. üzerinde.
Onları en iyi şekilde yapabilen insanlara bir şeyler atayın. Çalışmalarını destekleyip belgelemelerini sağlayın. Yaratıcılıklarını geliştirin ve dikkat dağıtıcı ya da mikro yönetim olmadan odaklanmalarına izin verin. Her şey yönetim okulu BS'dir, ki ne yazık ki şirketiniz yüzüyormuş gibi geliyor. Bu, ekibinizin de içinde yüzmesi gerektiği anlamına gelmiyor.
Bir şirketin bakış açısına göre, iyi bir yönetici, bu değerlere göre görevler yürütürken şirketin değerlerini yükseltir. Bir BT çalışanının bakış açısına göre, iyi bir yönetici, ekibin mümkün olan en hızlı ve temiz şekilde yapma hakkını yapmasına izin verir ve hafta sonu MBA derslerinde öğrendikleri değerleri altta yatanların boğazlarına indiren üst düzey yönetime karşı dışsal bir engel olarak davranır. Şirket adamı olursunuz ve bu ekibiniz için en iyisi olmayabilir. "İyi" iletişim becerisine sahip olanlar bunu söyleyemeyecek kadar kibarlar.