Bu mevcut bir İngiliz demiryolu gecikmesi için başka bir kırışıklık , hangi tren şirketi için sorudan tazminat talep ediyorsunuz . Londra metro istasyonundan varış noktanıza bir bilet aldığınızı ve bu nedenle başlangıçta bir metro yolculuğu içerdiğini varsayalım. (Böyle bir bilet, örneğin, "Londra U12 - Cambridge" olabilir)
Böyle bir yolculukta, tüp askıya alınır ve sonuç olarak yolculuğunuzun tren kısmını yapmanız gerekenden çok daha sonra başlatmak için Ulusal Tren istasyonuna gelirsiniz. Bu nedenle, son varış noktanıza geç ulaşabilirsiniz.
Tren + Tren olsaydı, ilk tren gecikti, sonra bu sorudaki cevaplar onu kapsayacaktı. Bununla birlikte, bu durumda, ilk gecikmeye bir tren değil, (Londra / Londra Metrosu için Transport tarafından işletilen) tüp neden olur. Bu durumda, gecikme tazminatı için kime yaklaşmalısınız? TFL, ilk gecikmeden mi sorumlu? Ya da gecikmeden sonra sizi ilk taşıyan tren şirketi, ilk tren şirketi olarak mı?
(TFL sormaya çalıştım, bir demiryolu biletinde seyahat ederken bunun yerine ilk tren şirketine başvurmam gerektiğini söylediler. Onlarla temasa geçtiler, TFL ile konuştular dediler. için, her ikisi de parmağı diğerine işaret ettiği için ...)