Eurostar'ın Londra'ya varışının gecikmesi, bağlantımı kaçıracak, ne yapmalı?

13

Eurostar'ımın 30 dakika geç Londra'ya gelmesi planlanıyor ve başka bir trenin yakalaması için önceden bir biletim var, ama onu özleyeceğimden neredeyse eminim. Bu durumda ne yapmalıyım?

— Anole
kaynak

6

Şimdilik çok geç, ancak gelecekte İngiltere'deki tren seyahati için "CIV" bileti olarak rezervasyon yaptırmak en iyisidir. Eurostar, birçok İngiltere istasyonu için web sitesinde AP CIV biletleri satacak. CIV bileti, gelen uluslararası yolculuğunuz geç kalırsa daha sonraki hizmetlerde geçerlidir ve hatta ihtiyacınız varsa size bir otel bile alır! Bir sonraki sefer için tüm ayrıntılar için Seat61 sitesinin bu bitine bakın

— Gagravarr

@Gagravarr lütfen bir cevap verin ...

— smci

14

Bu gibi durumlarda, yolculuk sırasında Eurostar personeline damga vurmak ve kanıt olarak kullanmak için biletinizi imzalatmak için iletişime geçmek mümkündür (ve önerilir) . Hatta bunu duyuruyorlar ("herhangi bir sorunuz olması halinde personelimiz yakında geçecek ...").

Daha sonra, bu gecikme nedeniyle treninizi kaçırırsanız, demiryolu şirketi personeline damgalı bileti gösterebilir ve biletinizi değiştirebilirsiniz (örneğin aynı hedefe daha geç bir tren varsa).

Not : Bunu bana gönderiyorum çünkü sadece başıma geldi ve Eurostar personeline trenden ayrılmadan önce sormayı düşünmedim, bu yüzden İngiltere trenime 5 dakika geç geldiğimde tren istasyonu personeline sormaya gittim ve sadece affedildikleri için (ve küçük bir vaazdan sonra) değiştirdim. Aksi takdirde, Eurostar'la yeniden iletişim kurmak ve onlarla görüşmek için çok fazla zaman harcamak zorunda kalırdım.

En kötü yanı, Eurostar'ın geliş zamanı web sitesinin tamamen yanlış olmasıdır: trenimi 30 dakikadan daha erken geldiğini listeledi, bu yüzden onu geç kaldığım hakkında yalan söylemediğimin kanıtı olarak bile kullanamadım.

— Anole
kaynak

1

İlgili: Eurostars için canlı gecikme bilgilerine bakmanın bir yolu var mı? - Gösterilecek gerçek gecikme ayrıntılarını aramak için oradaki web sitelerini kullanabilmelisiniz

— Gagravarr

3

Bu, treniniz geç geldiği için bağlantınızı başka bir istasyondan özleyeceğiniz tüm yolculuklar için geçerlidir ve ayrıca yerel toplu taşıma gecikirse, bunun yeterli zaman vermemeniz nedeniyle olmadığını kanıtlamaya çalışın.

— Willeke

7

Şimdi sizin için biraz geç, ama ileride başvurmak için - İdeal olarak size özel bir "CIV" bileti olarak İngiltere tren bileti rezervasyonu yapmak istiyorsunuz :

CIV, uluslararası yolculukları trenle korumak için Avrupalı demiryolu operatörleri tarafından paylaşılan bir dizi kuraldır

CIV biletleri ve korumaları hakkında wikipedia ve National Rail Inquiries (PDF) ile ilgili daha fazla bilgi edinin

Yerel bilet ofisinizden özel CIV biletleri ( London International'a bir bilet isteyin ve Eurostar biletinizi / Rail-Sail biletinizi gösterin ), Loco2'den ve bu Adam in Seat 61 makalesinde kapsanan diğer birkaç seçeneği satın alabilirsiniz .

Bir CIV biletiniz olduğunu varsayarsak, Eurostar'ınız geç kalırsa, rezervasyonu yapılandan daha geç bir İngiltere trenine binme hakkınız vardır. Eurostar personelinden, yapmanız gereken açıklama miktarını azaltmak için biletinizi sihirli CIV damgasıyla damgalamasını istemeniz en iyisidir, ancak kapsam dahilinizdedir. ( Eurostar'ınız başka bir şekilde gecikirse ne yapacağınız için bu soruya bakın ve Fransız SNCF treninizi kaçırırsınız )

Aksi takdirde, diğer bir yanıtın açıkladığı gibi, normal bir İngiltere tren bileti alacak kadar dikkatsiz olursanız, Eurostar personelinden gecikmeyi detaylandırmak için biletinize açıklama eklemesini / işaretlemesini isteyin ve diğer tren şirketinin yardımcı olduğunu umuyoruz ...

— Gagravarr
kaynak