Google Analytics neden hemen çıkma oranında ani ancak kalıcı bir düşüş bildirebilir (% 70 ila% 12)

Bir siteye ilişkin verileri izliyordum ve Google Analytics'te hemen çıkma oranında ani bir düşüş olduğunu fark ettim. Ani düşüş 2 gün boyunca gerçekleşti ve sonrasında tutarlı kaldı.

Ocak 2019'daki hemen çıkma oranı yaklaşık% 70 iken, 2 gün sonra% 12-15 oldu. Meslektaşımın ne yaptığının farkında değilim, şimdi anlamaya çalışıyorum.

% 12'lik bir hemen çıkma oranı normal mi?

İş arkadaşınızın sayfa içi etkinlikler uyguladığına bahse girmeye hazırım .

Varsayılan olarak Google Anaytics yalnızca sayfa görüntülemelerini ölçer. Hemen çıkanlar, yalnızca bir sayfayı görüntüleyen kullanıcılar olarak tanımlanır; bu kullanıcı bir sayfada saat harcıyor olsa bile.

Etkinlikler, sayfada neler olduğunu izlemenize olanak tanır. Aşağıdaki gibi öğeler hakkında GA bilgileri gönderebilirsiniz:

• Kullanıcı düğmelere tıklayarak
• Kullanıcı sayfayı kaydırıyor
• Kullanıcı sayfada X dakika harcıyor
• Sayfada kullanıcı yazıyor
• Sayfada video izleyen kullanıcı
• Ek AJAX içeriği yüklenir

Tüm bu etkinlikler "etkileşimli" olarak işaretlenebilir ve bu da GA'nın "bu kullanıcı geri dönmedi" demesine neden olur. Ayrıca, hemen çıkma oranını etkilemeyen "etkileşimli olmayan" olarak da işaretlenebilirler.

Haklıysam, hemen çıkma oranınız düştüğünde "Davranış" -> "Etkinlikler" -> "Genel Bakış" raporunda veri görürsünüz.

Olaylar uygulandığında% 12'lik bir hemen çıkma oranı oldukça normaldir. Bazı site türlerinin etkinliklerden önce% 75'lik bir hemen çıkma oranına sahip olması da normaldir:

• Tek sayfalık uygulamalar (SPA'lar), kullanıcılar siteyi ikinci kez yenilediğinde veya tıkladığında yalnızca birden çok sayfa görüntülemeye sahiptir.
• Birçok site, çoğu kullanıcının tam olarak açılış sayfasında ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri sağlar. Bu makaleler ve hesap makineleri için yaygındır. Kullanıcı makalenin tamamını okursa bunun bir "sıçrama" olmaması gerektiğini hissediyorum.

Etkinlikler, GA'nın kullanıcılarınızı yalnızca bir sayfayı görüntülüyor olsalar bile memnun ettiğinizi bilmenin yoludur.

Gönderilen olayları gözden geçirmek ve her birinin "etkileşimli" veya "etkileşimli olmayan" olarak işaretlendiğinden emin olmak isteyebilirsiniz.

Hemen çıkma oranı, aşağıdaki değişikliklerden herhangi biri yapıldığında genellikle düşük olur:

1. Daha İyi Açılış Sayfası Deneyimi
2. Kullanıcıya sunulan içerik diğerlerine göre çok değerlidir
3. Sayfada hiçbir değişiklik yapılmaz, ancak düşük kaliteli bir kaynaktan gelen trafik gelmez.

Nedenini anlamak için Analytics ve iş arkadaşınızla aşağıdakileri kontrol edin:

• Açılış sayfasında / içeriğinde herhangi bir değişiklik var mı?
• Web sayfalarınıza gelen ziyaretçilerin kaynaklarında herhangi bir değişiklik var mı?

% 12'lik hemen çıkma oranı normal değil mi?

Bu tamamen web sitenizin kategorisine ve trafik kaynaklarına bağlıdır. Web sitem için,% 12'lik hemen çıkma oranınızdan daha azını koruyorum. (%, Belirli bir dönemde web sayfasını ziyaret eden kullanıcı sayısı ile de hesaplanması gerektiği için ilgili değildir.)

Bu, farklı sayfalar / kaynaklar üzerinden ortalama hemen çıkma oranı mı?

Genellikle sıfıra düşerse, çift sayfa görüntüleme etkinliklerinin tetiklenmesinden kaynaklanır, ancak tutarlı bir% 12 gösterdiğiniz için izleme sorununun yalnızca bazı sayfaları etkilediğini hayal ediyorum.

Hata ayıklama için Tag Assistant Chrome eklentisini kullanmayı seviyorum

Bunların hepsi iyi şeyler ve elbette hepimiz verilerin böyle görünmesini istiyoruz, şüphesiz :), ama madalyanın "diğer" tarafının olduğunu unutmayın. Bu, biri yanlışlıkla iki kez kod uyguladıysa veya web sitesi kodunda Hem GTM hem de GA komut dosyalarınız varsa, yakalanan komut dosyası / yanlış kurulum veya çift izlemeye dayalı olarak ortaya çıkabilir. Bunları da kontrol edin. Umarım yanılıyorum ama ...