Luckyorange.com gibi bir hizmeti kullanmak ne zaman etik / yasaldır?

http://www.luckyorange.com/index.php

Bu tür araçların bir site sahibi olarak benim için çok yararlı olabileceğini bilsem de, bir kullanıcı olarak bir site tüm fare hareketlerimi, tıklamaları ve tuşa basmamı kaydettiğinde gerçekten ürpertici bulurdum .

Böyle bir hizmeti kullanmak yasal mı?
En azından belirli durumlarda etik olduğunu düşünüyor musunuz (site hala geliştirilirken kullanılabilirlik testi ve tüm denekler kayıt, beta testi vb. Hakkında bilgilendiriliyor)?

usability testing

— Botond Balázs
kaynak

Hangi ülkede yasal? Mayıs 2012'nin sonuna kadar her AB ülkesinin çerezleri depolaması için kullanıcıdan izin alması gerekecektir, bu da bu tür bir araçla birlikte kullanılma eğilimindedir.

— paulmorriss

Site deneyimimi daha iyi hale getirmek için şanslı portakal kullandığımı biliyorum. İnsanların ne yaptığını ve neden ayrıldıklarını görmeye yardımcı olur, böylece onlara daha iyi bir deneyim sunabilirim.

— user94716

Yanıtlar:

Lucky Orange'ın yaratıcısı olarak ben biraz önyargılıyım. Aracın amacı, sitenizdeki sorunlu alanları bulmanıza yardımcı olmaktır, böylece bunları düzeltebilir ve müşterinizin deneyimini GELİŞTİRİN. Ziyaretçilerinize gizlilik politikanızda bu tür bir izleme yaptığınızı söylemeniz gerektiği söyleniyor. Bunu sizin için oluşturmaya yardımcı olacak bir sihirbaz oluşturmaya çalışıyoruz, ancak bu arada ziyaretçilerinize onları nasıl izlediğinizi söylemeniz gerekiyor.

Lucky Orange, gelişmiş gizlilik için belirli özellikleri kapatmanıza izin verecektir. Yapabilirsin:

Fare İzlemeyi Devre Dışı Bırak
Fare Tıklamasını Devre Dışı Bırak
Anahtar Günlüğünü Devre Dışı Bırak
Kaydırma Günlüğünü Devre Dışı Bırak

Ayrıca, şifre alanları veya kredi kartı verilerine "benzeyen" alanlar gibi bazı alanların ASLA günlüğe kaydedilmediğini de belirtmek gerekir. Ayrıca, herhangi bir girdi alanını "LuckySensitive" sınıf adını ekleyerek "Hassas" olarak işaretleyebilir ve daha sonra bu veriler asla sunucularımıza gönderilmez.

— crickeys
kaynak

Kişisel olarak cevap vermeye zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm bunlar oldukça güven vericidir, özellikle alanları hassas olarak işaretleyebileceğim gerçeği.

— Botond Balázs

Ayrıca, herkes gizlilik politikası sayfamızdaki şanslı turuncu izlemeyi devre dışı

— bırakabilir

http://www.briangruber.com/ nereden geldiğini ve ziyaretçilerinize bir Gizlilik Politikası'nda söylediğiniz kadar uzun bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Şahsen bunun etik olduğunu düşünmüyorum, ama bildiklerime karşı yasa yok. http://www.luckyorange.com/privacy.php

— ionFish
kaynak

Neden etik olduğunu düşünmüyorsun? Kullanıcının tarayıcısında bir hata olmadığı sürece, yalnızca sitenin kendisi için fare ve klavye etkinliği yakalanmalıdır. Bir sitenin programcıları bunu seçtiyse, zaten yakaladıkları bilgileri veya verileri zaten başka bir siteye veya hizmete gönderebilirler.

— Kenny Evitt

Daha önce test için şahsen bir JavaScript keylogger yazdım ve kullanıcı aktif olarak izlendiğini bilmedikçe uygulanmamalı. Sanırım insanlar biliyorsa, o zaman çok ziyaretçi kaybedersiniz. Avrupalılar özellikle mahremiyetlerine bu anlamda değer veriyorlar.

— ionFish

Ancak keylogger yalnızca bir kullanıcı bu kodu çalıştıran bir sayfaya aktif olarak göz attığında çalışır. Bu, herkesin gizliliğini beklemek gibi görünüyor - kullanıcılar paylaşmak istemedikleri belirli bir web sayfasına bakarken makul olarak ne yazacaklardı? Onların olsun edebilir kazara yanlış şifre veya başka belirli bir sayfa they görüntüleme etmek üzere formüller değil tip şeyler, ama onlar zaten belli tuş vuruşları kaydı tutulmuyor bile böyle yapar.

— Kenny Evitt

JavaScript'teki keylogger, bir saldırgan kaynak kodunu değiştirebilir ve daha sonra herkesin şifrelerini sitenin giriş formuna toplayabilirse bir sayfaya enjekte etme potansiyeline sahiptir . İnsanların neyi tıkladığını (fare vuruşları) veya kutulara ne yazabileceklerini açıkça söylemeden etik gücüne sahip olmanın etik olduğunu düşünmüyorum. Her gün ziyaret ettiğim bir sitenin (nytimes.com) bunu yaptığını öğrenirsem, o zaman histerik olurdum.

— ionFish

Nytimes.com veya herhangi bir site klavye ve fare etkinliğinizi kaydediyorsa neden "histerik" olabilirsiniz, hatta üzüleceksiniz ? Paylaşmak istemediğiniz o sitedeki veya herhangi bir sitedeki sayfaları görüntülerken ne yapıyorsunuz? Tüm şifrelerinizi yazıyor musunuz? Farenizin hareketleriyle utanç verici figürler mi yapıyorsunuz? Klavye ve fare etkinliğinize dayanan yavaş bir okuyucu musunuz? Sanırım birisinin bir sayfa ile nasıl etkileşimde bulunduğunuzu "görmek" için kaydedilen etkinliği yeniden oynattığını hayal ediyorsunuz - bu çok saçma!

— Kenny Evitt