11
Kullanıcılarınıza / müşterilerinize daha iyi hata açıklamaları göndermelerini nasıl öğretirsiniz?
Genellikle uygulamalarda hata bildiren müşteriler veya kullanıcılarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman içerikleri işe yaramaz HATA!!! x çalışmıyor daha fazla bilgi olmadan. Sorunu çözmek için, her bir ayrıntıyı istemeliyim, ki bu genellikle sorunun kendisini düzeltmekten daha fazla zaman alır. Diğerleri, bağlantı gönderemeseler de (sistemlere erişimimiz var) ekran görüntüleri (veri kayıtlarının, …