«iberia» etiketlenmiş sorular

1
Teknik bir mola sırasında Guatemala'da 'terkedildikten' sonra hangi haklara sahibiz?
Bu temmuz / ağustos ayında Iberia ile Barselona-Managua'ya geri döndük. Barselona'da, Madrid ve San Salvador'daki uçak değişikliklerine biniş kartları verildi. Guatamala'ya vardığımızda, herkesin tüm eşyalarıyla uçaktan inmesi ve güvenlik kontrolünden geçmesi gerektiği söylendi. Orada hiçbir zamanlanmış durağı olmadığından kabin ekibiyle iki kez kontrol ettik, ama hepsine de aynı şekilde söylendiği …


1
Iberia uçağımı değiştirdi ve şimdi Madrid'de 24 saat çalışacağım, haklarım nelerdir?
Bunu bir süredir araştırıyorum, ancak endişelerime kesin bir cevap bulamıyorum. '15 Mayıs'ta seyahat için bir seyahat acentesi aracılığıyla bilet rezervasyonu yaptım: Rio de Janeiro -> Madrid, Madrid -> Kopenhag (Şubat '16'da). Her iki uçuş da IBERIA / IBERIA EXPRESS ile gerçekleştirilir. '15 Eylül’de, IBERİA’dan Madrid’le Kopenhag’a bağlantı uçuşumun ayrılmasının ertesi …

3
Hangi havayolu şirketleri asla uçuşlarını kaçırmaz?
Uçuşlarda rezervasyon yapan havayolu şirketlerinin güvenilir bir listesi var mı? Ve, çifte rezervasyon yapan şirketlerin daha kısa bir listesi var, ancak çok fazla yolcu ortaya çıktığında, bununla adil bir şekilde ilgileniyorlar mı? Son zamanlarda İberia ile bu sorunu yaşadım ve eğlendirilmedi. Önce korkunç sürpriz, sonra davanın üstesinden geldikleri korkunç yol.

3
Bir havayoluna şikayet etmenin ve şikayetimin doğru şekilde ele alınmasının etkili bir yolu nedir?
Sorunun bağlamı: Bu cumartesi günü Iberia ile uçağa bindim ve check-in bagajım kayboldu. Bütün kıyafetlerimi orada aldım, bu yüzden bir miktar satın almak zorunda kaldım ve Yolcu Haklarına göre para iadesi talep etmeme izin verildi. Bana bugün çantamı verdiler. Normalde şahsen geri ödeme yapılmasını isterim ve aynı havaalanında şikayet dilekçesi …
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.