«client-relations» etiketlenmiş sorular

Müşterilerle başa çıkma, beklentiler, talep, dilek ve daha iyi iletişim hakkında sorular.

8
Telif hakkı ihlal etmek için müşteri istekleri nasıl ele alınır?
Google görsel aramasının, gerekli herhangi bir resmi almak için herkes için ücretsiz olmadığını biliyorum . Bununla birlikte, birçok, birçok, birçok müşteri bu kavramı kavramadı ve çoğu zaman açıkça telif hakkı ihlali olan bir tasarım veya üründe kullanmak istedikleri görüntüleri talep ediyor veya gönderiyor . Geçenlerde bir müşterinin, açıkçası, müşterinin göndermesi …

19
Yerel dosyaların değerini eğitimsiz bir istemciye nasıl açıklarsınız?
Baskı için bir parça tasarlarsanız. Birkaç yıl boyunca birkaç kez çoğaltılır. O zaman müşteri birkaç yıl daha hiçbir iş yapmaz. Ve aniden sizden yerel dosyaları aramanız istenir (Indesign, Illustrator, Photoshop). Müşteri, “Sadece küçük değişiklikler yapabilmek istiyoruz, tasarımcı değiliz” diyor. Şimdi, yerel dosyalarda kesinlikle bir değer var. Onlar benim bir tasarımcı …


8
Bir müşteriye nasıl logodaki yazı tipinin başka bir şey için kullanılmadığını açıklamak
Bir müşteri için bir kimlik gönderdim. Gerçek gövde metni, başlıklar, vb. İçin logodaki bir yazı tipini ve tam bir diğer aileyi (Axiforma) kullanıyoruz. Logodaki birinin SADECE logoda ve başka hiçbir yerde kullanılması amaçlanmıştır. Bununla birlikte, logoda kullandığımız yazı tipini, farklı ofis tabelaları üretebileceklerini ve dahili olarak başka neleri bildiklerini (yani, …

12
QR kodunun kullanılması, gerektirdiği alana değer midir?
Geçenlerde bir müşteriyle bir tartışma yaptım. Bir pazarlama parçasındaki bir QR kodunun faydalı olacağını hissedip hissetmediğimi sordu. Ona "Kodun içeriği ne olurdu? Kod hangi bilgileri iletir?" Diye sordum. Genel tepkisi "iletişim bilgisi" idi . Hangi soruyu yanıtladım, "En son ne zaman bir QR kodu taradınız?" Cevabı ... "Aslında hiç taramadım." …

8
İnatçı bir müşteriyi beyaz alanın kesinlikle gerekli olduğu konusunda nasıl ikna edebilirim?
Hepimiz oradaydık: müşterinize tasarımınızı gösterirsiniz ve “ kullanılmayan tüm alanlara bakın, devam edebilir ve metni daha büyük hale getirebiliriz, aslında size daha fazla kopya vermeme izin verin. !" Onlara her zaman beyaz alanın değerini ve bunun ürünün / hizmetin algılanan değerini nasıl potansiyel olarak etkileyebileceğini açıklamaya çalışırım. Bu soruyu gördüm …

10
Bir tasarımcı, çalışmalarını yaratıcı olmayan insanlara nasıl açıklayabilir?
Kişisel olarak karşılaştığım bir sorun, bir tasarımcı olarak, işimi potansiyel müşterilere veya yaratıcı bir yanı olmayan insanlara nasıl etkili bir şekilde açıklayabilirim. Hangi yazılımın veya sürecin kullanıldığını nasıl açıklayacağımı biliyorum ama bir tasarımcının aklı başında hiçbir ipucu olmayan birine açıklayabilmenin yolu nedir? Projeden geçerken ve bazı insanların logo tasarımında ortaya …

6
5 dolarlık logo tasarımları için reklam görmeye alışkın olan müşterilerle nasıl konuşurum?
Bu gibi web siteleri ve reklamları giderek daha fazla görmeye başlıyorum. Sayıları gittikçe büyüyorlar ... ... bunlar gibi hizmetler ve reklamlar sektörü mahvetmiyor mu? Böyle bir reklamı gördükten sonra potansiyel bir müşteriye ne söylersiniz? Gibi bir şeye ne yanıt veriyorsunuz: Fiverr'den bir reklam gördüm ve logoları 5 dolardan satıyorlar, neden …

8
Tasarımlarınızı bozan müşterilerle nasıl başa çıkıyorsunuz?
Bu bana birkaç kez, daha büyük veya daha küçük ölçekte oldu ve sanırım çoğumuzun başına geldi. Biz tasarımcılar olarak her tasarımda bizden biraz ayrılma zevkine / lanetine sahibiz. Tasarım kararlarınızı baltalayan, hisseden bir müşteriniz olduğunda , bunu yaptığınız şeyi etkilemekten nasıl alıkoyarsınız? İlgili soru: Ne istediğini bilmeyen bir müşteriyle nasıl …

6
Önceki bir işi düşük fiyatlandırdım, müşterime yeni iş için daha fazla ücret talep ettiğimi nasıl söylemeliyim?
Geçen sene bir örnekleme çalışmasını destekleyerek hata yaptım. Şimdi müşterinin yeni isteklerle geri dönmesi için ne yapmalıyım? Müşteri, fiyattan bahsetmeden yeni bir iş istemek için benimle iletişime geçti. Ona işi yapabileceğimi söylemenin kibar bir yoluna ihtiyacım var, ancak fiyatın geçen sefer ödediğinin en az üç katı olmasını beklemeli. (Genel olarak …

8
Tasarımcıların müşteri dosyalarını ne kadar süre saklamaları bekleniyor?
Bir müşteri kısa süre önce, iki yıl önce onlar için yaptığım bir projenin kaynak dosyalarını sormamı istedi. Çok uzun zaman önce olduğu için kaynak dosyalarım yok ve müşteri yaptığım tüm projeler için kaynak dosyalarını saklamamanın çok profesyonelce ve garip olduğunu söyledi. Kaynak dosyaları saklamanız beklenen geleneksel bir süre var mı? …

8
İlk müşterinin ortağı ücretsiz web sitesi yeniden tasarımı talep ediyor, depozito iade istiyor - ahlaki ikilem
Uzun okumak için şimdiden özür dilerim. 22 yaşındayım ve grafik tasarım için üniversiteyi yeni bitirdim. Onlara bir logo, kırtasiye ve web sitesi tasarlamamı isteyen küçük bir işletme yaklaşıyordu. Sadece 20 $ / s NZD alıyordum çünkü masanın altında ve ilk müşterim. Neyse, her şeyi bitirdim. Logo ve kırtasiye ürünlerinden memnunlar, …

6
Bir tasarım için bir fiyat teklifi verdiğimde ancak müşteri revizyon ve yeniden tasarım istediğinde sürekli ne yaparım?
Serbest çalışan bir grafik tasarımcıyım, çoğunlukla fiyatlandırmam ve gayet rahat olmayan bir şeyim ve ilgilenmem gereken başka işlerim olduğu için 7 gün 24 saat çalışmıyorum, bu yüzden birinden alıntı yaparken ne kadar süreceğini anlıyorum kabaca beni alacak ve ayrıca ne kadar zor olabileceğini de dikkate alacağım. Onlara fiyatı verir, depozito …

7
Çalışmamı tasarım sitelerinde yayınlarken müşterim neden şirket adının gizli olmasını istiyor?
Ben ile çalışıyorum müşteriler biri onunla işim ısrar gizli kalır, onun istemediği şirket logosu ne de Behance yayınlandıklarında, adı benim tasarımları gösterilmesi. Normal mi yoksa arkasında bir şey mi var? Serbest çalışmakta yeniyim ve onunla üç projede çalıştım; ve emin değilim Bu normal mi, ama gerçekten bu eserlerin kamuya yayınlanmasını …

9
Şimdiye kadar 'logoyu büyütme' yanıtını nasıl verebilirim?
Tıpkı çoğumuz gibi, düzenli olarak müşterinin 'logoyu büyütme' arzusuyla yüzleşiyorum. Özellikle web tasarımlarında, müşteriler logolarını saçma boyutlara şişirmek istiyor. Bu öneriyi etkili bir şekilde nasıl karşılayabilirim? Ben biliyorum neredeyse hiç iyi bir fikir. Genelde çoğu başarılı web sitesinin logolarının çok mütevazı bir boyutta görüntülendiğini belirtirim, ancak daha iyi bir hikaye …

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.